Politique de Livraison
Chez La Subtilité, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes à destination des États-Unis.
Délais de livraison :
Compte tenu de notre modèle logistique en dropshipping, nos articles sont expédiés directement depuis notre entrepôt partenaire aux États-Unis. Le délai de livraison estimé est de 3 à 8 jours ouvrables.
Suivi de commande :
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Politique de Retours
Votre satisfaction est notre priorité. En cas de problème avec votre commande (produit défectueux, erreur de livraison, article endommagé), contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception via WhatsApp.
Chaque situation est traitée individuellement et nous nous engageons à trouver la meilleure solution pour vous.